更快，更好，更强

我们花了4周时间将我们的服务器从一个PoD GoDaddy共享帐户迁移到一个快速的Linode VPS系统。 你可以在这里阅读关于Linode vs GoDaddy的更多信息：For the Love of Linode。

我们为什么改变？ 比我们首先想到的更多的原因！ 我们最初需要电子邮件发送即时 – 而不是像GoDaddy喜欢做的每5，10或20分钟批量。 我们也厌倦了GoDaddy的故障，这种故障似乎每周都会发生一两次，持续2-30分钟。 我们通过Pingdom帐户注意到这些正在发生，然后试图请求GoDaddy提供支持。 GoDaddy的回应是，“这是一个共享的托管解决方案，我们有一个问题，我们要解决。” 我要求退出该服务器，并被告知这是不可能的。 再见GoDaddy …你好Linode。

事实证明，可能有一些解决方案来解决我们的电子邮件问题 – 最简单的方法是利用Google Apps进行电子邮件，然后连接到他们的SMTP服务器以发送邮件。

更困难的是使用Postfix，Dovecot和MySQL建立自己的邮件服务器。 这工作正常 – 除了在让您的邮件服务器正确发送邮件，而不被其他邮件服务器视为垃圾邮件有各种各样的挑战。 您还需要维护您自己的垃圾邮件过滤器，然后在您的VPS上运行另一个Web系统，以实际显示电子邮件（松鼠，立方体邮箱或其他）。 这是一个重大的科学项目 – 我们所要做的就是发送（并收到电子邮件）。 不用了，谢谢… Google Apps是每年50美元，可以解决所有这些问题。

一旦我们过渡到了Linode，我们也决定清理一些其他的东西。 我们通过实施UserVoice改进了用户反馈系统。 这使我们能够快速响应用户意见/问题，并为我们记录工作流程。 我们在UserVoice中构建了模板，以便对常见问题做出即时响应。 这些常见问题也可以作为知识库文章发布，并提供给我们网站上的用户。 自己尝试一下，看看改进。 我们的旧评论形式在这里。 而新的可以在网站上看到的行动。